Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 29.04.2026

1. Taraflar

Satıcı:
Şirket Unvanı: Karneyn Yazılım
E-Posta: samed.cndn@hotmail.com
Web: karneyn.com

Alıcı:
İşbu sözleşmeyi onaylayarak hizmete abone olan gerçek veya tüzel kişidir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait su arıtma CRM yazılım hizmetine aylık abonelik yoluyla erişim sağlamasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır.

3. Hizmet Bilgileri

• Hizmet: Bulut tabanlı Su Arıtma CRM Yazılımı
• Aylık Ücret: 500 TL + KDV
• Dahil Olan: 20 adet e-Fatura/e-Arşiv hakkı, sınırsız müşteri kaydı, saha görev yönetimi, AI asistan, ön muhasebe modülü
• Ödeme Yöntemi: Kredi kartı / Banka kartı (İyzico altyapısı ile güvenli ödeme)

4. Hizmetin İfası

Ödemenin onaylanmasının ardından hizmet derhal aktif edilir. Hizmet, internet üzerinden 7/24 erişilebilir bulut tabanlı yazılım olarak sunulur. Planlı bakım çalışmaları önceden bildirilir.

5. Cayma Hakkı

Dijital içerik ve yazılım hizmetleri, 6502 sayılı Kanun'un 53/ı maddesi gereğince, hizmetin ifasına başlanmasıyla birlikte cayma hakkı kapsamı dışındadır. Ancak Alıcı, bir sonraki dönem başlamadan aboneliğini iptal edebilir.

6. Ödeme ve Faturalama

• Ödemeler İyzico güvenli ödeme altyapısı ile işlenir.
• Kart bilgileri Karneyn Yazılım tarafından saklanmaz.
• Her ödeme döneminde e-fatura/e-arşiv düzenlenir.
• Ödemesi yapılmayan hesaplar 7 gün sonra askıya alınır.

7. İptal ve İade

• Abonelik aylık bazda çalışır, istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
• İptal işlemi, mevcut dönemin sonunda geçerli olur.
• Kullanılmış dönem için kısmi iade yapılmaz.
• Teknik bir arızadan kaynaklanan hizmet kesintisi 48 saati aşarsa, ilgili dönem ücreti iade edilir.

8. Uyuşmazlık

İşbu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici hakem heyetlerine başvuru hakları saklıdır.

9. Yürürlük

İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanması ve ödemenin gerçekleşmesiyle birlikte yürürlüğe girer.