← Ana Sayfaya Dön

Gizlilik ve Güvenlik Politikası

1. AMAÇ VE KAPSAM

Karneyn Yazılım Hizmetleri Ltd. Şti. ("Şirket") olarak, www.karneyn.com ve alt alan adlarında (crm.karneyn.com, assistant.karneyn.com vb.) sunduğumuz hizmetlerden faydalanan kullanıcılarımızın kişisel verilerinin Türkiye Cumhuriyeti Anayasası ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesi ve verilerin güvenliğinin sağlanması en önemli önceliklerimizdendir.

2. TOPLANAN BİLGİLER VE KULLANIM AMACI

Kayıt veya hizmet kullanımı sırasında toplanan ad, soyad, e-posta, telefon numarası ve fatura bilgileri (Adres, TC/VKN vb.) aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

  • Kullanıcı hesabı oluşturmak ve lisans/abonelik işlemlerini gerçekleştirmek,
  • Sistemin sağlıklı çalışmasını sağlamak, fatura kesmek ve ödeme işlemlerini yürütmek,
  • Sistem güncellemeleri, bakım duyuruları veya önemli bildirimleri iletmek,
  • Müşteri desteği sağlamak.

3. VERİ GÜVENLİĞİ VE KREDİ KARTI BİLGİLERİ

Şirketimiz, ödeme altyapısı olarak İyzico gibi BDDK lisanslı ve PCI-DSS sertifikalı güvenilir ödeme kuruluşlarıyla çalışmaktadır. Sitemizden yapacağınız kredi kartı ödemelerinde; kredi kartı bilgileriniz (kart numarası, son kullanma tarihi, CVC vb.) kesinlikle Karneyn Yazılım sunucularında saklanmaz ve kaydedilmez. Bütün ödeme işlemleri doğrudan iyzico'nun güvenli sunucuları ve bankalar arasında gerçekleşir.

4. VERİLERİN ÜÇÜNCÜ KİŞİLERLE PAYLAŞIMI

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar (mahkeme kararları, emniyet güçleri talepleri) haricinde hiçbir şekilde üçüncü şahıslara veya şirketlere satılmaz, kiralanmaz ve paylaşılmaz. Sadece e-fatura entegratörleri veya ödeme altyapısı sağlayıcıları gibi doğrudan hizmetin ifası için gerekli olan kurumlarla, ilgili işlemin gerektirdiği ölçüde veri paylaşımı yapılır.

5. ÇEREZLER (COOKIES)

Sitemizde kullanıcı oturumlarını yönetmek, güvenliği sağlamak ve sistem performansını artırmak amacıyla temel çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Bu çerezler kullanıcının kişisel mahremiyetini ihlal etmez.

6. HAKLARINIZ

6698 sayılı KVKK Madde 11 uyarınca, şirketimize başvurarak kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

7. İLETİŞİM

Gizlilik ve veri güvenliği ile ilgili her türlü sorunuz için bize ulaşabilirsiniz:

Karneyn Yazılım Hizmetleri Ltd. Şti.
E-posta: karneynyazilim@gmail.com

Son Güncelleme: 30.05.2026